PROBLEME mit bei uns gekauften ARTIKELN

Bei uns gekaufte Ersatzteile können Fehler aufweisen.
Ich denke dass sollte jeder verstehen, der sich längere Zeit mit altem technischem Gerät beschäftigt hat.
Natürlich haben wir jetzt fast 25 Jahre Erfahrung und finden 99,9 % aller Fehler.
Es ist immer möglich Fehler zu übersehen oder sogar neue einzubauen, da ja auch viele Kleinteile (z.B bei Vergasern) selbst einen Fehler haben könnten.
Jeder Vergaser ist ein Unikat, alles wird in Handarbeit gemacht und überprüft, denn wir arbeiten hier mit Teilen, von dene jedes ein anderes "Leben" hinter sich hat und stark differenten Bedingungen.

Sollte es also mal vorkommen, dass ein Fehler auftaucht, so sollte der Artikel innerhalb von 2 Wochen zurückgeschickt werden.
In dem Paket müssen ALLE teile des Vergasers sein, sowie folgende Unterlagen:
## eine umfassenden Problembeschreibung,
## eine funktionelle Emailadresse,
## eine Postadresse für den Rückversand
damit in der Werkstatt sofort nach Eingang des Paketes darauf eingegangen werden kann und alle Kontaktdaten vorliegen.

Eine Garantie im üblichen Sinne kann nicht gegeben werden, da es sich um sehr alte, technische Dinge handelt.
Eine Rückgabe ist nur in Ausnahmefällen möglich. Die Vergaser sind Einzelstücke und werden speziell auf die Bestellung hin angefertigt.
Bei einer Rücknahme wird der Vergaser wieder zerlegt und alle Teile überprüft und dann alles wieder in unser Lager einsortiert.
Dies ist ein erheblicher Zusatzaufwand!

Bei Artikeln mit Warenwert unter 40 Euro kann der Rückversand nicht übernommen werden.

Wichtig!
Wir geben zu unseren Vergasern immer ein Infoblatt mit Tips zur Wiederinbetriebnahme.
Diese sollte man sich gut durchlesen, bevor ein "Mangel" an uns weitergegeben wird.
Die Hälfte aller Probleme geht leider auf falschen Umgang mit der Materie zurück und wenn ein Vergaser erstmal hier in der Werkstatt durchgesehen wird, entstehen Kosten, sofern kein Mangel sondern ein Behandlungsfehler oder Verschmutzung festgestellt wird.
Diese Kosten muss der Käufer tragen!

Adresse:
OldtimerVergaser.de
Martina Schumann
Steinheimer Str. 20a
(Hinweis: hinter Haus Nr 20)
45896 Gelsenkirchen